時代に流されない「原理原則」を経営者に突きつけるメディア『縮尺』。理念経営のための確かな「物差し」を、フラクタル社メンバーが思考の現場からお届けします。
コミュニケーション能力って何?こじれた関係を修復する力とは

こんにちは!あなたの副社長のゴトウです。
寒暖差が激しい日が続いていますが、みなさん体調は大丈夫ですか?☀️❄️
どうぞ無理せず、元気にお過ごしくださいね!
さて、今日は「コミュニケーション能力」について少しお話ししたいと思います。
みなさんは、コミュニケーション能力がある人ってどんな人だと思いますか?🤔
よくあるイメージとしては、
「誰とでも仲良くなれる人」
というものがありますよね。
でも、実はそれだけがコミュニケーション能力ではないんです。
かといって、
「自分の意見をはっきり言うことが大事!」
というわけでもありません。
仕事でもプライベートでも、
ちょっとした行き違いや思い込みで
話がこじれてしまった経験、ありませんか?
私自身、仕事柄そういう場面に出くわすことがよくあります。
そこで私が思うのは、
「コミュニケーション能力がある人」とは、
こじれた関係や状況を修復したり、解きほぐしたりできる人
ではないか、ということです。
もちろん、なるべく問題が起きないように、
相手と衝突しないように気をつけることも大切です。
でも、そればかりを意識していると、
「言いたいことが言えない自分」に疲れてしまったり、
ストレスをためてしまったりすることもありますよね。
だからこそ、
自分の考えを自分の言葉で伝えることが大事なんです。
もし相手が不快に感じたら、
その後のフォローで関係を修復すればいい。
その中で気づきがあれば、次に活かせばいいんです。
こうしたサイクルを繰り返すことで、
自分の意見を伝える方法や、
相手とのより良いコミュニケーションの仕方が
少しずつわかってくるのではないでしょうか。
「こういう言い方をしたら、どうせあの人は…」
なんて思っている、そこのあなた!
そう、最後までこの文章を読んでくれた、
親切なあなたのことです!
ぜひ、今日からこのサイクルを意識してみませんか?
もし困ったことがあれば、いつでも私を呼んでくださいね。
なんとかお手伝いします!(たぶん!)
それでは、今日も素敵な一日をお過ごしください♬
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
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