時代に流されない「原理原則」を経営者に突きつけるメディア『縮尺』。理念経営のための確かな「物差し」を、フラクタル社メンバーが思考の現場からお届けします。
コラム
「営業力」と「商品力」はtrade-off
ベンチャー企業が拡大する時には、
ほとんどの場合「営業力」に依存するケースが多い。
良いサービス、製品を作り市場に出た後は、
一気に顧客を拡大するために多少強引でも
営業部隊をゴリっとすることが必要な場合もある。
ただし中期的な目線で言うと、
営業力に頼った事業拡大は必ず頭打ちになる。
属人性が高いから、と言う理由ではない。
一定規模以上に会社が成長して行く中で、
属人性を担保し続けられるサービスなのであれば、
それはそれで一つの差別化であり価値になる。
特に営業出身の人が事業部長クラス、役員クラスに＂昇進＂した場合は、
肝心のサービスの品質や本質よりも営業力でなんとかしようとしてしまう
思考回路が出来上がってしまう。
営業力があって担保されている事業というのは、
言い換えると自発的に売れるサービスではないということだ。
売れる仕組み作りのことをマーケティングと呼ぶわけである。
（世間一般でいう「マーケティング」はPRや広報の意味合いが強い。
本来マーケティングはSNSを行うことでもHP・広告運用を行うことでもなく、
本質は売れる仕組み作りのことだ）
だが、本当に良いサービスを提供していれば、
営業力ありきの事業設計を行う必要はないのだ。
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